
Algemene voorwaarden - Opleidingen en Trainingen
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, cursussen en trainingen die worden aangeboden door NU PMU. Door zich in te schrijven voor een opleiding verklaart de cursist akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. NU PMU stelt de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar.
Afspraken en annulering
De cursist dient een verhindering voor een opleiding zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 48 uur voorafgaand aan de opleiding, telefonisch, per e-mail of per bericht aan NU PMU door te geven. Na ontvangst van dit bericht zal NU PMU de annulering bevestigen. Indien de cursist deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, is NU PMU gerechtigd de aanbetaling van 20% in rekening te brengen. Ook wanneer de cursist meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd op de opleidingslocatie verschijnt, mag NU PMU de deelname aan de opleiding weigeren en wordt de aanbetaling van 20% ingehouden. De cursist is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte opleidingsafspraak. Het is niet mogelijk om een geboekte opleiding te annuleren. Aanbetalingen worden in geen enkel geval terugbetaald. NU PMU biedt de optie om de opleiding éénmalig te verschuiven naar een andere beschikbare datum binnen 3 maanden. Dit dient 48 uur van tevoren in overleg afgestemd en bevestigd te worden door NU PMU. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan hetgeen daarover in de wet en jurisprudentie is bepaald.
Verplaatsen van een privéopleiding
Een individueel geboekte privéopleiding kan eenmalig worden verplaatst naar een andere beschikbare datum binnen 3 maanden na de oorspronkelijke opleidingsdatum. De cursist dient dit vooraf met NU PMU te bespreken. Verplaatsing is alleen mogelijk na akkoord van NU PMU en is afhankelijk van de beschikbaarheid.
Annulering of verplaatsing door NU PMU
NU PMU behoudt zich het recht voor een opleiding bij bijzondere omstandigheden, zoals ziekte, overmacht of andere onvoorziene situaties, te verplaatsen of te annuleren. De cursist wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Indien mogelijk biedt NU PMU een alternatieve opleidingsdatum aan. Indien de opleiding definitief niet kan doorgaan en geen passende alternatieve datum wordt overeengekomen, wordt het betaalde bedrag voor het niet-uitgevoerde gedeelte terugbetaald, voor zover wettelijk vereist.
Verantwoordelijkheid van de cursist
Verantwoordelijkheid van de cursist De cursist is verplicht de instructies van NU PMU, de veiligheidsvoorschriften en de geldende hygiënerichtlijnen op te volgen. De cursist is verantwoordelijk voor het zorgvuldig toepassen van de tijdens de opleiding aangeleerde kennis en technieken. Behandelingen mogen uitsluitend worden uitgevoerd wanneer de cursist daarvoor voldoende bekwaam is en aan de toepasselijke wettelijke eisen voldoet. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het regelen en meebrengen van een geschikt model op de dag van de opleiding, indien dit voor de praktijkonderdelen vereist is. Indien de cursist geen geschikt model meebrengt, kan de cursist niet deelnemen aan de betreffende praktijkonderdelen. Dit geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling of een vervangende opleidingsdatum. Bovendien vindt er in dat geval geen certificaatuitreiking plaats. De cursist verstrekt relevante informatie die noodzakelijk is voor een veilige deelname aan praktijkonderdelen tijdig en volledig. NU PMU kan deelname aan praktijkonderdelen weigeren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de veiligheid van de cursist, het model of andere aanwezigen. Wanneer tijdens de opleiding met modellen wordt gewerkt, moeten de vereiste toestemming, hygiënevoorschriften en veiligheidsmaatregelen in acht worden genomen. De concrete verantwoordelijkheden worden vóór de praktijkonderdelen duidelijk gemaakt.
Aansprakelijkheid
NU PMU verzorgt opleidingen en trainingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. NU PMU is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een cursist onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, veiligheidsinstructies niet opvolgt of aangeleerde technieken onjuist of onzorgvuldig toepast, voor zover deze schade volgens de wet niet aan NU PMU kan worden toegerekend. NU PMU is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het zelfstandig toepassen van aangeleerde technieken na afloop van de opleiding, voor zover deze schade niet aan NU PMU kan worden toegerekend. NU PMU geeft geen garantie op specifieke resultaten na afloop van een opleiding. Het behalen van een certificaat garandeert niet dat de cursist alle technieken volledig beheerst, klanten zal aantrekken, een bepaald inkomen zal behalen of zonder aanvullende voorwaarden aan alle wettelijke eisen voor beroepsuitoefening voldoet.
NU PMU is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die cursisten of klanten meenemen naar de praktijk of opleidingslocatie, tenzij de schade volgens de wet aan NU PMU kan worden toegerekend. Voor zover wettelijk toegestaan, kan de aansprakelijkheid van NU PMU worden beperkt tot directe schade die voor vergoeding in aanmerking komt. Een eventuele beperking van de hoogte van de aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
Certificaat en afrondingsvoorwaarden
Een certificaat wordt verstrekt wanneer de cursist de opleiding heeft gevolgd en aan de vooraf bekendgemaakte afrondingsvoorwaarden heeft voldaan. Indien de online theorie niet volledig is afgerond, wordt er geen certificaat uitgereikt. Het certificaat bevestigt de deelname aan of afronding van de betreffende opleiding. Het is geen garantie op volledige beheersing van alle technieken en geldt niet automatisch als een officieel erkend diploma, beroepsregistratie of wettelijke bevoegdheid, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld.
Klachten
Klachten over de opleiding dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk bij NU PMU te worden ingediend, met een duidelijke omschrijving van de klacht. NU PMU streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de cursist hierover bericht.Het indienen van een klacht laat de wettelijke rechten van de cursist onverlet.
